batjli-এর গোপনীয়তা নীতি

• পূর্ণ নাম ও ডাক নাম
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা
• লিঙ্গ ও পেশা (ঐচ্ছিক)

• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীর নাম (ইউজারনেম)

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (লেনদেনের জন্য)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• ওয়ালেট ব্যালেন্স সংক্রান্ত তথ্য

• গেমিং ইতিহাস ও পছন্দ
• বেটিং রেকর্ড ও ফলাফল
• সাইটে প্রবেশের সময়কাল ও ব্যবহারের ধরন
• গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগের ইতিহাস

সরাসরি তথ্য প্রদান

আপনি যখন batjli-তে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, লগইন করেন, জমা বা উত্তোলন সম্পন্ন করেন অথবা গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি নিজে থেকে যে তথ্য দেন সেটিই সরাসরি তথ্য সংগ্রহের প্রধান উৎস। এই তথ্য সম্পূর্ণ স্বেচ্ছায় প্রদান করা হয়।

স্বয়ংক্রিয় তথ্য সংগ্রহ

আপনি যখন আমাদের সাইট ভিজিট করেন, তখন কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে রয়েছে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস সনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• সেশনের সময়কাল ও ভিজিট করা পৃষ্ঠাগুলোর তালিকা
• রেফারেল সোর্স (কোথা থেকে সাইটে এসেছেন)

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা কুকি, ওয়েব বিকন এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করি এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করি। কুকি সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য ধারা ৬ দেখুন।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল ব্যবস্থাপনার জন্য।
• পরিচয় যাচাই: বয়স যাচাই, প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে।
• গ্রাহক সেবা প্রদান: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও অনুরোধে সাড়া দিতে।
• সেবা উন্নয়ন: আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে সাইটের মান উন্নত করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে সমস্যাগ্রস্ত খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
• প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনার সম্মতি সাপেক্ষে বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানাতে।

bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও সম্পন্ন করার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

সাইটের নিরাপদ পরিচালনার জন্য বিশ্বাসযোগ্য প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারীর (হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা, অ্যানালিটিক্স) সাথে সীমিত পরিসরে তথ্য শেয়ার হতে পারে। এই প্রদানকারীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

আদালতের আদেশ, বৈধ তদন্ত বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে তথ্য প্রদান করা আইনিভাবে বাধ্যতামূলক হলে batjli তা মেনে চলবে।

আর্থিক প্রতারণা, মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধে সংশ্লিষ্ট সংস্থার সাথে আইনের আওতায় তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

অপরিহার্য কুকি

এই কুকিগুলো সাইটের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য — যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা। এই কুকি বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।

কার্যকারিতা কুকি

আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিংস মনে রাখার জন্য এই কুকিগুলো ব্যবহার করা হয়, যাতে প্রতিবার সাইটে আসার সময় একই সেটিং পুনরায় করতে না হয়।

বিশ্লেষণ কুকি

সাইটের ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে এবং সেবার মান উন্নয়নে এই কুকিগুলো সাহায্য করে। সংগৃহীত তথ্য বেনামী পরিসংখ্যান আকারে থাকে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

batjli-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে সর্বনিম্ন ৳৫০০ জমা করা যায় এবং সর্বনিম্ন ৳৫০০ উত্তোলন করা যায়। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

আর্থিক তথ্য সংরক্ষণ

আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষণ করা হয় না। শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন ও যাচাই করার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করা হয়। প্রতিটি পেমেন্ট গেটওয়ে তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা মান বজায় রাখে।

প্রতারণা প্রতিরোধ ব্যবস্থা

অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার ও আর্থিক প্রতারণা প্রতিরোধে batjli স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা ব্যবহার করে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আমরা অবিলম্বে আপনার সাথে যোগাযোগ করব এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখব।

batjli কঠোরভাবে নাবালকদের অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র দিয়ে বয়স প্রমাণ করতে বলা হতে পারে।

batjli কখনও সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না। যদি কোনো নাবালক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং তা আমাদের দৃষ্টিগোচর হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে, নিজেদের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং অনলাইন গেমিং সম্পর্কে সন্তানদের সাথে খোলামেলা কথা বলুন। কোনো নাবালক এই সাইট ব্যবহার করছে বলে মনে হলে [email protected]এ জানান।

batjli প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে আমরা নিচের পদ্ধতিতে আপনাকে জানাবো:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• সাইটে প্রবেশ করার সময় উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন সম্পর্কে একটি বার্তা প্রদর্শিত হবে।
• পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর batjli সেবা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

কোনো পরিবর্তনের ব্যাপারে আপত্তি থাকলে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন অথবা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।