batjli-এর সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") batjli অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট", "আমরা") এবং যেকোনো ব্যক্তি বা সত্তা যিনি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন ("ব্যবহারকারী", "আপনি") — উভয়ের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে।

batjli ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে অথবা যেকোনো গেম বা বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১.১ ব্যাখ্যামূলক সংজ্ঞা

• "প্ল্যাটফর্ম" — batjli.cam ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবা, কনটেন্ট ও ফিচার।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল যার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের সুবিধা গ্রহণ করা হয়।
• "রিয়েল মানি" — বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) যা ব্যবহারকারী বেটিং বা গেমিংয়ের উদ্দেশ্যে জমা করেন।
• "বোনাস ফান্ড" — প্রমোশনাল অফারের আওতায় প্রদত্ত অর্থ যা নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে ব্যবহারযোগ্য।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস তুলে নেওয়ার আগে যে পরিমাণ বাজি ধরতে হবে তার শর্ত।

১.২ প্রযোজ্যতার পরিধি

এই চুক্তি batjli প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — যার মধ্যে রয়েছে স্পোর্টসবেটিং (ক্রিকেট, ব্যাডমিন্টন, ফুটবল ও অন্যান্য), লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য ভার্চুয়াল গেমিং পণ্য। কোনো নির্দিষ্ট গেম বা প্রমোশনের আলাদা শর্তাবলী থাকলে সেটি এই সাধারণ শর্তাবলীর পরিপূরক হিসেবে কাজ করবে — বিরোধের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট শর্তটি প্রাধান্য পাবে।

২.১ ন্যূনতম বয়স

batjli প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার প্রকৃত বয়স সম্পর্কে সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যক্তি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে বা অর্থ জমা দিতে পারবে না।

২.২ যোগ্যতার অন্যান্য শর্ত

• আপনাকে অবশ্যই নিজের পক্ষে কাজ করতে হবে — অন্য কারো হয়ে নিবন্ধন বা বেটিং করা নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্ট আগে কখনো বন্ধ বা নিষিদ্ধ করা হয়নি এমন হতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সক্ষম এবং স্বেচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• আপনার ব্যবহৃত অর্থ বৈধ উৎস থেকে সংগৃহীত।

২.৩ পরিচয় যাচাই

batjli যেকোনো সময়ে ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মসনদের কপি জমা দিতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার batjli রাখে।

৩.১ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে। "একই ব্যক্তি" নির্ধারণে ডিভাইস, আইপি ঠিকানা, পেমেন্ট পদ্ধতি ও ব্যক্তিগত তথ্য বিবেচনা করা হবে।

৩.২ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর — সম্পূর্ণ সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান চুক্তি লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার কারণ হতে পারে।

৩.৩ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষকে আপনার লগইন তথ্য দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের জানান।

৩.৪ অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তন

নাম ও জন্মতারিখ নিবন্ধনের পর পরিবর্তন করা যাবে না। যোগাযোগের তথ্য (মোবাইল, ইমেইল) পরিবর্তনের জন্য পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। সমস্ত পরিবর্তনের অনুরোধ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করতে হবে।

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

batjli বর্তমানে বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে লেনদেন গ্রহণ করে। গ্রহণযোগ্য পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাস ফান্ড সরাসরি তোলা যাবে না — সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হলে তবেই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িক স্থগিত রেখে যাচাই করা হবে।

৪.৩ মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি

batjli মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ বিধিমালা কঠোরভাবে মেনে চলে। বড় পরিমাণ লেনদেনের ক্ষেত্রে উৎসের তথ্য চাওয়া হতে পারে। সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানোর অধিকার batjli-এর রয়েছে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা তাদের প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস পান — সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: আপনি ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০। অথবা ৳২২,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস প্রযোজ্য হবে, মোট ব্যালেন্স ৳৪২,০০০।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ বিধি

• এক অ্যাকাউন্টে একটি স্বাগত বোনাস কেবল একবার দাবি করা যাবে।
• বোনাস ফান্ড থেকে করা জয় ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে তোলা যাবে না।
• নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• সমস্ত প্রমোশনাল অফার batjli-এর সম্পূর্ণ বিবেচনায় পরিবর্তন বা বাতিলের অধিকার সংরক্ষিত।
• বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পরিবারের সদস্যদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

batjli-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তর সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করে:

• ব্রোঞ্জ স্তর — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক
• সিলভার স্তর — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক
• গোল্ড স্তর — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.১% ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম স্তর — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক

উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে আপনার সামগ্রিক কার্যক্রম ও অংশগ্রহণের উপর।

৬.১ বেটের বৈধতা

কোনো বেট একবার নিশ্চিত (কনফার্ম) হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুল কোটসে রাখা বেট বাতিল করার অধিকার batjli সংরক্ষণ করে। সঠিক নিয়মানুযায়ী যেকোনো বেটের ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬.২ স্পোর্টসবেটিং বিশেষ বিধি

• যে ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগে বেট রাখা হয়েছে সেটি যদি পরিত্যক্ত বা স্থগিত হয়, বেট বাতিল করে মূল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ইন-প্লে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে লাইভ ওডস পরিবর্তন হওয়া স্বাভাবিক — প্রদর্শিত ওডসেই বেট নিশ্চিত হবে।
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ সকল ক্রিকেট টুর্নামেন্টের বেটিং সংশ্লিষ্ট আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করবে।

৬.৩ গেম ফলাফলের চূড়ান্ততা

সকল ক্যাসিনো গেম — স্লটস, ফিশিং, লাইভ ডিলার গেম — এর ফলাফল একটি যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। গেম পরিষেবা প্রদানকারীর দেওয়া ফলাফলই চূড়ান্ত। সার্ভার ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে অসম্পূর্ণ রাউন্ডের ক্ষেত্রে গেম প্রদানকারীর রেকর্ড অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা তৃতীয় পক্ষের পরিচয় ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেমে কোনো প্রকার কারসাজি বা হ্যাকিং করা।
• বট, অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
• বোনাস আর্বিট্রেজ বা "বোনাস হান্টিং" এর উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অ্যাকাউন্টের মধ্যে ব্যালেন্স ট্রান্সফার বা তৃতীয় পক্ষের সুবিধার জন্য ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা অপমান করা।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা।

৮.১ তথ্য সুরক্ষা

batjli আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখতে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনোই আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — সমস্ত লেনদেন সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর নিরাপদ সার্ভারের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।

৮.২ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার প্রদত্ত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হবে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাই।
• লেনদেন প্রক্রিয়া ও বিরোধ নিষ্পত্তি।
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালন।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• আপনার অনুমতিক্রমে প্রমোশনাল যোগাযোগ।

গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতা পরিদর্শন করুন।

৮.৩ কুকি নীতি

batjli প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণের জন্য কুকি ব্যবহার করে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

৯.১ আমাদের প্রতিশ্রুতি

batjli বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন কার্যক্রম, উপার্জনের মাধ্যম নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রম সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

৯.২ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

ব্যবহারকারীরা নিম্নলিখিত স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম ব্যবহার করতে পারেন:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ।
• বেটিং সীমা: নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্ধারণ।
• স্ব-বিরতি: সাময়িক বিরতির জন্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত।
• স্থায়ী বাদ দেওয়া (Self-Exclusion): দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ।

যেকোনো স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম সক্রিয় করতে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১০.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে সমাপ্তি

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময়ে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো মুলতুবি বেটের নিষ্পত্তি এবং উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন সম্পন্ন করতে হবে।

১০.২ batjli কর্তৃক সমাপ্তি বা স্থগিতাদেশ

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে batjli পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা বেআইনি কার্যক্রমের প্রমাণ।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।

১০.৩ সমাপ্তির পর ব্যালেন্স

নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে batjli যেকোনো বোনাস ফান্ড বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে। তবে আইনগতভাবে জমাকৃত এবং মুলতুবি বেটের বাইরে থাকা রিয়েল মানি ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার বিষয়টি প্রতিটি মামলার পরিস্থিতি অনুযায়ী বিবেচনা করা হবে।

১১.১ দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা

batjli নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা কারিগরি সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা সেবায় ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• গেমিং সিদ্ধান্ত থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতি — কারণ গেমিং ঝুঁকিপূর্ণ এবং ক্ষতির সম্ভাবনা রয়েছে।

১১.২ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের জানান। আমাদের দল ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে। যদি সন্তোষজনক সমাধান না হয়, ব্যবহারকারী [email protected]এ আনুষ্ঠানিক অভিযোগ জমা দিতে পারবেন। অভিযোগের নিষ্পত্তিতে batjli-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

১১.৩ প্রযোজ্য আইন

এই চুক্তি এবং সংশ্লিষ্ট যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তিতে প্রযোজ্য আইন ও এখতিয়ার সংক্রান্ত যাবতীয় বিষয় batjli-এর পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষের বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার

batjli যেকোনো সময়ে এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করব।

১২.২ পরিবর্তনের কার্যকরতা

হালনাগাদ শর্তাবলী এই পাতায় প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২.৩ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট (বাংলায়)
• [email protected]